The Effects of Negative Emotions and Corporate Reputation on Alternative Voice Complaint Behavior of Bank Customers
Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, cilt.14, sa.3, ss.427-452, 2021 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 14 Sayı: 3
- Basım Tarihi: 2021
- Dergi Adı: Pazarlama ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.427-452
- Hacettepe Üniversitesi Adresli: Evet