Yeşil lojistik yönetiminde dengelenmiş skorkart ile lojistik performansı ölçümü: İntermodal lojistik sektöründe bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme A.B.D., Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: BURAK TOLGA TERZİ

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): HATİCE ÇALIPINAR

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Gelişmiş ülkelerde çevre bilinci geliştikçe, tedarik zincirleri boyunca üretilen kirliliği azaltıcı etkiler gündeme gelmeye başlamıştır. Bu bilinçle ortaya çıkan yeşil tedarik zincirleri, bir çok alanda çevreye salınan kirliliği azaltmayı hedeflemektedir. Bu kapsamda, çevreye daha az emisyon salan intermodal taşımacılık, Avrupa'da son yıllarda önem kazanmaya başlamıştır. Türkiye'de ise Avrupa Birliği uyum süreci çerçevesinde, demiryolu taşımacılığı özel sektöre açılmış, kamu da kalkınma planlarında yeni terminal ve demiryolu yatırımlarını hızlandırmıştır. Çalışmada, Türkiye'de birkaç yıldır gelişen intermodal taşımacılığın öncüsü olan bir şirket üzerinde çok boyutlu performans ölçüm tekniklerinden Dengelenmiş Skorkart uygulanmış; şirketin finansal, müşteri, iç süreçler, öğrenme ve büyüme ile çevresel açılardan performansı ölçülerek yorumlanmıştır. Çalışma sonucunda intermodal taşımacılığın çevreye olan katkısı ölçülmekle birlikte, bu yeni sektördeki şirketin anılan perspektifler bazında değerlendirmesi yapılmıştır. Ayrıca şirkete yönetimle ilgili önerilerde bulunulmuş, gelecekte yapılacak çalışmalar için araştırma konuları belirtilmiştir.