Job satisfaction of interpreters working in healthcare settings in Türkiye
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, MÜTERCİM TERCÜMANLIK ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: İngilizce
Öğrenci: BEGÜM KAÇAR
Danışman: Alper Kumcu
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Üç kıtanın kesiştiği bir yarımada olan Türkiye, göç, turizm, yerleşim, ulaşım ve ticaret gibi pek çok açıdan bir cazibe merkezidir ve bu nedenle yabancıların ülkede bulundukları süre boyunca duydukları ihtiyaçları karşılamak zorundadır. Bu ihtiyaçlardan biri olan sağlık hizmeti ortamları, hastalar ve sağlık hizmeti sağlayıcıları arasında iletişim kurmak için tercüman olarak adlandırılan aracıya ihtiyaç duymaktadır. Son yıllarda sağlık sektörü oldukça gelişmiş ve çok sayıda yabancı hasta sağlık sorunları ve çözümleri için Türkiye'yi ziyaret etmiştir. Yabancı hastaların sağlık hizmetlerine olan yüksek talebi ve sağlık sektöründeki gelişmeler, daha fazla tercümanın işe alınmasını gerekli kılmış ve daha iyi eğitimli tercümanlara olan talebi artırmıştır; tercümanlar da arzu edilen çalışma koşulları ve dolayısıyla yeterli iş tatmini istemektedir. Bu tezin amacı, sağlık sektöründe çalışan tercümanların iş tatmini, iş tükenmişliği, örgütsel bağlılık ve güvenlerini ücret, terfi, denetim, yan haklar, ödüller, çalışma koşulları, iş arkadaşları, işin doğası, iletişim ve genel tatmin açısından incelemektir (Swartz, 1999). Veriler Minnesota İş Tatmini Anketi, Maslach Tükenmişlik Envanteri, Örgütsel Bağlılık Ölçeği ve Örgütsel Güven Envanteri kullanılarak toplanmış ve toplanan veriler anket puanlama kılavuzuna göre puanlanmıştır. Ayrıca, katılımcılara, çalıştıkları hastanelerde iş tatminlerini etkileyen en önemli faktörler hakkında bilgi elde etmek için nitel sorular sorulmuş ve iyileştirilmesi için faydalı olabileceği düşünülmüştür.