Tüketicilerin uluslararası marka birlikteliklerine yönelik tutumlarını etkileyen faktörler: Ankara ilinde bir uygulama


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme A.B.D., Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: GÜLAY EROL BOYACI

Asıl Danışman (Eş Danışmanlı Tezler İçin): LEYLA ÖZER

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Yerli bir marka ile yabancı bir marka arasında gerçekleştirilen ve bir tür ortaklık stratejisi olan uluslararası marka birlikteliklerini konu alan bu çalışmanın amacı; yerli bir markaya yönelik tüketici tutumu, tüketici ulus merkezciliği, yabancı bir ülkeye yönelik tüketici düşmanlığı, aynı ülke ürünlerine yönelik tüketicinin genel tutumu ile bu ülkeye ait bir markaya yönelik tüketici tutumu ve markalar arası algılanan uyum değişkenlerinin, uluslararası marka birlikteliğine yönelik tüketici tutumu üzerindeki etkilerini incelemektir. Çalışma kapsamında, uluslararası marka birlikteliklerine yönelik tüketici tutumu üzerinde, doğrudan ve dolaylı etkiye sahip olan faktörlerin belirlenmesine yönelik bir model geliştirilmiştir. Bu modelin test edilebilmesi için, Ankara'da çalışan ve yeni nesil televizyon kullanıcısı olan 386 tüketiciden yüz yüze anket yöntemi ile veri toplanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, birlikteliğe dahil olan markalara yönelik tüketici tutumunun, uluslararası marka birlikteliğine yönelik tutum üzerinde doğrudan olumlu bir etkiye sahip olduğu gözlenmiştir. buna ek olarak, yabancı markaya yönelik tutumun, yerli markaya yönelik tutuma kıyasla birliktelik üzerinde daha güçlü bir etki gösterdiği sonucuna varılmıştır. Ayrıca, tüketicilerin partner markaları uyumlu algılamaları da birliktelik üzerinde doğrudan olumlu bir etki yaratmaktadır. Öte yandan, tüketici ulus merkezciliğinin, yabancı bir ülkeye yönelik tüketici düşmanlığının ve o ülke ürünlerine yönelik tüketicinin genel tutumunun, birlikteliğe yönelik tutumu dolaylı olarak etkilediği tespit edilmiştir.