The unexpected emergence of the COVID-19 pandemic, one of the most significant global crises of recent years, has caused many businesses to face considerable challenges. It is essential for companies always to be prepared for such crises to ensure their survival. This study investigates the relationship between the digitalisation of businesses in Türkiye and their responses to the pandemic during the COVID-19 outbreak. Data were collected through a survey conducted with 123 companies operating in Ankara. Correlation and regression analyses revealed a positive relationship between the level of digitalisation of businesses and their COVID-19 response strategies, and that the level of digitalisation significantly impacted their COVID-19 response strategies.
Son yılların en büyük küresel krizlerinden biri olan COVID-19 salgınının beklenmedik şekilde ortaya çıkışı, çoğu işletmenin güçlük yaşamasına neden olmuştur. İşletmelerin varlıklarını sürdürebilmeleri için bu gibi krizler karşısında her zaman hazırlıklı olması gerekmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye’de işletmelerin dijitalleşmesi ile COVID-19 salgını sırasında salgına verdikleri tepki arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Çalışma kapsamında, Ankara’da faaliyet gösteren 123 işletmeden anket aracılığıyla veri toplanmıştır. Korelasyon ve regresyon analizleri sonucunda; işletmelerin dijitalleşme düzeyleriyle COVID-19 müdahale stratejileri arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu ve dijitalleşme düzeyinin COVID-19 müdahale stratejisi üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu saptanmıştır.
