Hizmet Sektöründe Tüketicilerin Algıladıkları Riskler Hava Yolları Sektöründe Bir Araştırma


ÖZER L., SERDAR G.

G.Ü Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, vol.1, pp.49-65, 2005 (Peer-Reviewed Journal)